Choisir et piloter ses agences et prestataires
Les clés d’une relation performante avec les agences et prestataires.
Contexte de la formation
On assiste depuis plusieurs années à la montée en puissance du Web avec pour conséquence des projets plus ambitieux, des enjeux stratégiques plus forts et des budgets en augmentation constante.
Bien choisir une agence ou un prestataire est une étape clé de la réussite de ses projets et de ses opérations sur Internet. Il est en outre primordial de mettre en place une bonne organisation et un pilotage efficace de la relation avec ses partenaires.
« Choisir et piloter ses prestataires » expliqué par Jean-Marc Buret, expert de la Digital Academy
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
- Optimiser la recherche et sélection d’une agence ou d’un prestataire
- Améliorer sa relation avec ses partenaires Web
- Améliorer son efficacité opérationnelle et financière
Approche pédagogique
Présentation illustrée par l’animateur expert, partage d’expérience, études de cas.
Programme de la formation
-
Le marché des agences et prestataires :
La variété des métiers
L’organisation du marché
L’organisation côté client :
Parties prenantes internes
Comment positionner Internet ?
Agence vs internalisation
Gestion des agences et prestataires
L’appel d’offres :
Rémunérer un appel d’offres
Sélection des agences
Cahier des charges et brief
Grille d’évaluation et débrief
-
Atelier : Par groupe de 2, élaborer un cahier des charges sur la base d’une problématique proposée par l’animateur. Restitution.
Budget et rémunération :
Évaluation d’un budget
Business model et leviers de négociation
Transparence des budgets
Rémunération au résultat
Le pilotage de la relation :
Agence vs talents : Comment gérer le turnover
Les attentes côté agence
Le pilotage opérationnel
Mesurer les résultats
Plus d’infos sur Choisir et piloter ses agences et prestataires
