Formation – De l’intranet à la collaboration 2.0
Contexte de la formation
Les 700 millions de membres d’une plate-forme comme Facebook prouvent la pertinence d’un tel outil de communication. C’est facile, rapide, efficace. Pourquoi est ce que ces mécaniques sociales – basées sur le réseautage et les conversations – devraient rester uniquement confinées aux sphères personnelles ? Les entreprises s’intéressent donc naturellement aux réseaux sociaux professionnels, aux outils collaboratifs, et aux communautés internes.
« De l’intranet à la collaboration 2.0″ expliqué par Damien Douani, expert de la Digital Academy
Objectifs de la formation – De l’intranet à la collaboration 2.0
A l’issue de cette formation, les participants auront une vision claire des enjeux de l’entreprise 2.0, des moyens à mettre en œuvre et de la mise en place opérationnelle de communautés internes.
Approche pédagogique
Présentation illustrée par l’animateur expert, partage d’expérience, études de cas.
Programme de la formation – De l’intranet à la collaboration 2.0 :
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Fondamentaux des réseaux sociaux
Les principes d’un réseau social
Networking et socialisation
La force des liens
La théorie des petits nombres
Un réseau social, pourquoi ?
Les évolutions de l’environnement
Les 4 révolutions invisibles
Un nouveau paradigme
L’impact sur l’entreprise
Le 2.0 dans le milieu professionnel : qu’est ce que cela veut dire ?
Du knowledge user au knowledge worker
Les déclinaisons 2.0 : marketing, RH
Un facteur de changement interne
Différenciation usages internes et externes
Et c’est quoi le ROI ?
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Construire votre projet
Déterminer vos objectifs
Les sponsors projet
Les populations à « engager »
Les animateurs
Faire connaître le projet et le rendre « évident »
Les jalons et les indicateurs à se donner
Les outils de réseaux sociaux professionnels
Le référentiel des usages
Les grandes fonctions incontournables
Les considérations techniques
Comment « engager » une communauté interne
Les principes d’une communauté interne
L’impact sur le management
Les 10 commandements d’une communauté
Les 10 pièges à éviter
Le plan éditorial et les mécaniques d’animation
Etudes de cas opérationnels
Feuille de route avant de se lancer
Renseignements sur la formation de l’intranet à la collaboration 2.0
