Tiana

Tiana

Formatrice Instagram

Tiana est social media manager. Elle est spécialisée sur la chaîne de valeur liée au social media et à la e-réputation. Cela inclut : la veille, la gestion de la relation client sur le web, le brand content, le community management. Parmi les réseaux sociaux utilisés par les marques, elle maîtrise Twitter, Facebook, Linkedin,  Instagram. Ce dernier est à titre personnel son préféré. Elle l’utilise notamment pour animer la couverture d’événements pour des publics plus jeunes. 

Tiana conçoit et anime des formations sur les réseaux sociaux, Twitter, Facebook, Instagram, le community management, la GRC. 



Ses formations DigitalAcademy


Instagram vecteur d'image et d'influence

  • Optimiser un compte Instagram moderne et efficace
  • Améliorer votre visibilité et votre image de marque
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    Maîtriser sa e-réputation et son personal branding : veiller, analyser, participer, réagir

  • Activer les leviers des réseaux sociaux au service de votre personal branding
  • Apprendre à mesurer, gérer et valoriser sa e-réputation
  • Développer l’engagement entre votre marque et vos clients
  • Mettre en place une veille efficace
  • Maîtriser la gestion de crise
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    Veille et e-réputation : écoute, analyse et techniques de monitoring

  • Connaître les différents outils de veille et leur intérêt pour mesurer votre e-réputation
  • Repérer les effets positifs et négatifs des actions mises en place sur les réseaux sociaux
  • Déterminer les mécanismes de construction de la réputation d’une marque
  • Savoir agir et pouvoir intervenir en situation de crise
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