Thématique : Réseaux sociaux & e-réputation
Le marketing s’adapte aux usages des consom’acteurs, il intègre et investit les nouveaux canaux. L’internaute est devenu acteur sur ce que l’on appelle le web 2.0 ou web social. En ont découlé des changements sociologiques qui s’appuient sur des innovations techniques majeures. D’un point de vue marketing/communication on parle plutôt de possibilités, le web est une mine d’informations à propos des consommateurs.
Présentation
+
Les médias sociaux sont devenus des médias à part entière. Facebook, Instagram Twitter, YouTube, … c’est sur ces plateformes que des centaines de millions d’individus échangent quotidiennement, tant pour un usage privé que professionnel ou commercial.
Nombreux et divers, les connaissez-vous vraiment ? Maîtrisez-vous leurs usages ?
Cette formation vous permettra de faire le point sur ces nouveaux outils et d’en comprendre l’intérêt.
Programme
+
La révolution digitale
Une révolution des usages : l’internaute acteur de sa communication et membre d’une communauté, l’avènement des digital natives
Le digital bouleverse des secteurs économiques entiers : pure-players, «übérisation»
Les impacts de la révolution digitale : cloud computing, crowdsourcing et crowdfunding, viralisation, buzz marketing, bad buzz…
Quizz
L’engagement marketing
L’avènement du consom’acteur : l’acte d’achat rattaché à des valeurs
Les 3 leviers de l’engagement marketing
Le brand content ou comment engager une communication avec ses fans
Bonnes pratiques et indicateurs clés
Atelier : Présentation d’une marque « médias » emblématique
Les médias sociaux
Panorama et impact des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Snapchat, LinkedIn…
Les enjeux de la e-réputation ou comment préserver son capital de marque sur le web social
Atelier : Deux cas exemplaires de stratégies de marques sur les médias sociaux
Stratégie de marque sur Facebook
Quelle place pour les marques sur Facebook ?
Quelle ligne éditoriale ?
Trucs et astuces d’animation et opérations spéciales
Les espaces publicitaires
Quelles mesures des résultats ?
Atelier : Analyse de pages emblématiques par les participants
Twitter : mode d’emploi
Twitter : quels usages ?
Twitter : un langage spécifique
Les espaces publicitaires
Atelier : Analyse de quatre comptes de marque et atelier d’écriture de tweets
Le Picture Marketing
La place de l’image
Les plateformes d’images
L’évolution des formats vidéos
Atelier : Découverte d’un cas de marque emblématique
Les réseaux sociaux professionnels
Démonstration des différentes fonctionnalités : profil, recrutement, prospection
Conclusion : Savoir développer une approche ROIste
Informations
+
Informations pratiques
- Numéro de référence : 1512017
- Lieu : Paris
- Durée : 1 journée
- Effectif maximum : 12 personnes
- Tarif : 980€ H
Prérequis de la formation
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
A qui s’adresse cette formation ?
La formation « Maîtriser les fondamentaux des médias sociaux : panorama général » s’adresse à :
Des Directeurs de communication, des Chargés de communication, des Responsables des relations extérieures, des Responsables relations presse, des Attachés de presse
Toute personne désirant se familiariser avec les outils du Web 2.0
Formateur(s)
L’équipe d’intervenants sera coordonnée par notre équipe pédagogique.
Inscription
+
Découvrez les prochaines dates de la formation «Médias sociaux : comment maîtriser les médias sociaux »
Si cette formation vous intéresse mais que les dates ne vous conviennent pas, n’hésitez pas à nous contacter.
| Prochaines dates* | Lieu | Inscription |
|---|---|---|
| 25 mars 2020 | Paris | Pré-inscription |
| 22 mai 2020 | Paris | Pré-inscription |
| 21 septembre 2020 | Paris | Pré-inscription |
| 20 novembre 2020 | Paris | Pré-inscription |
Objectifs
+
Avoir une vision d’ensemble et une compréhension propre à chaque plateforme
Quelle présences pour quels objectifs ?
Engager et développer la communication avec sa communauté
Prise de parole, ligne éditoriale et animation
Capitaliser sur les techniques disponibles
Engagement marketing, brand content, mesure des performances
Ce que disent nos clients de la DigitalAcademy©
+
Retrouvez les points de vue des apprenants qui commentent les formats, le contenu, la dynamique et les animations des formateurs DigitalAcademy© sur une grande variété de thématiques.
Anaïk C., Presse et communication Fédération Française du Bâtiment - Formation "Maîtriser les fondamentaux des médias sociaux"
«Questions concrètes, réponses concrètes apportées et justifiées !»
Sylvie L., Caisse des Dépôts - Formation "Mobile commerce : vendre avec et sur le mobile"
«Première approche des réseaux sociaux très intéressante qui permet de mieux les connaître à travers la toile»
Nos formations digitales
Un catalogue de plus de 30 formations digitales
Les participants à cette formation ont également consulté les formations suivantes :
Instagram vecteur d'image et d'influence
Véritable vitrine et spot publicitaire, les entreprises utilisent Instagram comme un levier au sein de leur stratégie marketing, en fonction de leurs objectifs : visibilité, notoriété, génération de trafic, partenariat...
Animée par :Tiana
Publicité Facebook et Instagram : de la stratégie aux résultats
Cette formation sera composée d’explications et de nombreux cas pratiques. Ainsi, ces deux jours vous permettront d’appréhender le gestionnaire de publicités Facebook (plateforme pour créer des campagnes), cibler vos publicités,...
Animée par :Daniel
Gérer la relation client et interagir sur les médias sociaux
Les services clients rodés aux canaux de GRC traditionnels (courrier, téléphone, mail…) doivent désormais compter avec les réseaux sociaux. Les consommateurs ont en effet bien compris tout l’intérêt qu’ils ont...
Animée par :Valérie
Maîtriser sa e-réputation et son personal branding : veiller, analyser, participer, réagir - Niveau perfectionnement
Votre E-réputation se créer et s’entretient. La DigitalAcademy© vous propose une formation « Maîtriser sa e-réputation et son personal branding » qui vous apprendra à construire et promouvoir votre identité numérique et votre...
Animée par :Tiana
Veille et e-réputation : écoute, analyse et techniques de monitoring
Les entreprises et les marques doivent surveiller leur réputation numérique et anticiper les risques de crises. Il est également possible de développer une notoriété numérique positive et d’en faire un facteur...
Animée par :Tiana
LinkedIn : maîtriser LinkedIn
Comprendre et maîtriser les règles et usages de LinkedIn pour en faire profiter votre marque et votre entreprise. Nous regarderons aussi les autres réseaux sociaux professionnels afin de comprendre leurs...
Animée par :Franck
Facebook Experts : stratégie de marque
La Digital Academy, vous propose aujourd’hui cette formation, pour comprendre le potentiel de Facebook dans votre stratégie de social marketing. Elle vous permettra d’approfondir les usages du marketing, de la...
Animée par :Franck
Communiquer par l’image : formation Picture Marketing
Comme en témoigne le succès grandissant de plateformes telles qu’Instagram, Pinterest, Tumblr, Snapchat… la place de l’image est de plus en plus prépondérante sur Internet, notamment sur les sites des...
Animée par :Lucas
Twitter au service de sa stratégie d’influence
De Barack Obama à Donald Trump, de Taylor Swift aux mouvements #Metoo ou #Balancetonporc, des peoples aux sportifs, des journalistes aux attachés de presse, peu d’influenceurs échappent à Twitter. La...
Animée par :Valérie
Optimiser son community management : chartes éditoriales et animation de communautés
Savoir les mobiliser autour d’une marque, quelle qu’elle soit, est un enjeu stratégique si l’on veut faire vivre son actualité. Perçu comme une mission ludique, le community management ne s’improvise...
Animée par :Valérie
Relation Presse Web 2.0 : communiquer avec les journalistes et influenceurs
Sont par ailleurs apparus les e-influenceurs et les blogueurs en tête, avec lesquels les codes de communication sont spécifiques. Comment ces nouveaux usages et applications impactent-ils les relations presse et...
Animée par :Valérie
