Google Analytics : apprendre à connaître le comportement des visiteurs et à optimiser son site
Notre formateur :
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Objectifs :
- Prendre en main les fonctionnalités clés de la plateforme GA4
- Paramétrer votre compte et construire vos propres tableaux d'analyse
- Utiliser les bons outils de mesure d'audience pour calculer votre ROI
- Mettre en place et suivre vos indicateurs de performance au quotidien
- Calculer le coût d'acquisition de chacune de vos campagnes
Programme de la formation Google Analytics
Présentation de Google Analytics
- Structure d’un compte GA4
- Liaison avec les réseaux sociaux
- Analytics et Search Console
- Atelier pratique : vous créez votre compte Google Analytics
Définition des principaux indicateurs
- Le vocabulaire à connaître : session, utilisateur, page vue, trafic organique, taux de rebond
- Le tracking personnalisé, expliqué simplement
- Définition des objectifs et du plan de marquage
Outils d'analyse et tableaux de bord
- Vous créez vos premiers tableaux d’analyse
- Automatisation des rapports et des alertes
- Partage des données entre services
- Atelier pratique : vous réalisez un tableau de bord personnalisé
Audience
- Vous analysez votre audience et identifiez vos cibles prioritaires
- Vous étudiez les supports utilisés (mobile, tablette, desktop)
- Étude des flux de visiteurs
Source de trafic et acquisition
- Vous analysez vos sources de trafic (display, organique, search, réseaux sociaux)
- Vous définissez vos coûts d’acquisition (CPC, CPM, CPA)
- Vous optimisez vos campagnes Google Ads et sociales à partir des données collectées
Analyse du contenu et du comportement
- Comportement de vos utilisateurs (rebond, clic, conversion)
- Correction des erreurs de navigation
- Analyse des recherches internes au site
- Tests A/B
Google Analytics et conversion
- Objectifs et entonnoirs de conversion
- Entonnoirs multi-canaux
- Commerce électronique
- Rapports d’attribution
4.75/5
d’indice de satisfaction
93%
de taux de satisfaction
100%
de taux de rétention
Nos références clients
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* Champs obligatoires
Modalités de la formation Google Analytics
Prérequis de la formation
- Gérer un site web
- Avoir un compte Google Analytics
À qui s'adresse cette formation ?
Quelle est la méthodologie pédagogique employée ?
Quelles sont les modalités d'évaluation ?
Quelle est l'assistance prévue pour les formations réalisées à distance ?
Les opérateurs de compétences partenaires
Les enjeux de Google Analytics pour votre entreprise
Vos internautes sont de plus en plus exigeants et leurs comportements évoluent vite. Vous devez connaître leurs parcours et leurs modes d'achat pour leur offrir la meilleure expérience possible. Google Analytics vous donne accès à ces données gratuitement : comportement des utilisateurs, origine du trafic, performance de vos campagnes.
Maîtriser cet outil ne suffit pourtant pas à sécuriser votre usage. La collecte de données via Google Analytics soulève aussi un enjeu de conformité : la CNIL a rappelé qu'un paramétrage inadapté peut exposer les entreprises à un risque de transfert de données non conforme au RGPD, et recommande de configurer ses outils de mesure d'audience en conséquence (consulter les recommandations de la CNIL).
Se former, c'est donc gagner en autonomie sur vos données ET sécuriser vos pratiques. Vous éditez des tableaux de bord personnalisés, vous arbitrez vos actions d'optimisation, et vous savez distinguer les bonnes pratiques des mauvaises dans l'utilisation de l'outil.
Nous les avons accompagnés
Merci à la Digital Academy pour la qualité de cette formation et pour les nouvelles idées proposées que je vais m’empresser de mettre en place dans ma société.
Une formation intéressante avec un formateur qui sait intéresser. Des études de cas concrètes qui donnent une bonne vision des problématiques abordées.
Sujet technique et parfois complexe qui a été bien vulgarisé et rendu attrayant par de nombreux exemples et expériences de l’intervenant.
Nos formations digitales en lien
productions en blended learning, en e-learning, digitalisation de vos formations présentielles et accompagnement AMOA pour le déploiement de Learning Management Systems (LMS)
FAQ
Avec l’arrivée de GA4, comprendre le comportement de vos utilisateurs est devenu essentiel pour prendre de meilleures décisions marketing. Cette formation vous fait prendre en main GA4, ses nouvelles fonctionnalités, et vous aide à améliorer la performance de votre site grâce à des analyses précises. Les entreprises françaises l’ont bien compris : en 2025, 55 % des TPE et PME disposent déjà de compétences numériques internes, contre 46 % en 2024 (baromètre France Num 2025).
Parce que GA4 est désormais la version standard de Google Analytics. Google le précise lui-même dans sa documentation officielle : « elle utilise des données basées sur les événements plutôt que sur les sessions »
(documentation officielle Google Analytics), avec une interface nouvelle, une gestion multi-appareils et une approche sans cookies tiers. Vous comprenez les nouveaux indicateurs clés, paramétrez vos vues pour décider plus vite, et optimisez vos investissements marketing.
GA4 n’utilise plus la session comme unité principale, mais un modèle entièrement événementiel. Vous définissez vos propres événements (clics, scroll, vues de pages, téléchargements) et structurez vos données selon vos objectifs métier. Vous reprenez le contrôle sur vos tableaux de bord et évitez les erreurs d’interprétation les plus fréquentes.
Vous apprenez à configurer un compte GA4 et à connecter vos flux de données (site web, application). Vous suivez vos conversions stratégiques (formulaires, e-commerce, clics), créez des événements personnalisés via l’interface ou Google Tag Manager, et construisez des rapports axés sur vos indicateurs clés de performance (KPI). Vous analysez surtout le comportement de vos utilisateurs pour améliorer vos résultats.
La logique GA4 repose sur la définition d’événements. Vous apprenez à définir les actions qui comptent comme conversion (clic sur un bouton, envoi de formulaire, achat, inscription), à les suivre dans vos rapports et à évaluer leur impact dans une démarche ROIste. Vous obtenez ainsi une vision claire de ce qui fonctionne et de ce qui reste à améliorer.
Absolument. Grâce à la lecture des rapports GA4, vous comprenez comment vos contenus engagent ou freinent vos utilisateurs. Vous suivez la performance de vos campagnes (emailing, SEA, réseaux sociaux), déterminez quels leviers génèrent des conversions, et optimisez votre stratégie en continu grâce à des données concrètes.
Le risque a évolué. En 2022, la CNIL avait mis en demeure plusieurs gestionnaires de site pour transfert de données illégal vers les États-Unis via Google Analytics. Depuis le 10 juillet 2023, une nouvelle décision d’adéquation UE-États-Unis encadre ces transferts vers les entités américaines certifiées, dont Google (questions-réponses de la CNIL sur cette décision). Vous restez responsable de vérifier la certification de votre outil et son bon paramétrage. Cette formation vous apprend à configurer GA4 dans les règles, pour exploiter vos données sans exposer votre entreprise.
Sous certaines conditions de paramétrage, oui : la CNIL propose des solutions techniques permettant à un outil de mesure d’audience d’être exempté de consentement préalable (solutions CNIL pour les outils de mesure d’audience). Vous verrez en formation comment évaluer si votre configuration GA4 peut en bénéficier.
Oui. Elle est disponible en ligne ou en présentiel, avec un suivi pédagogique adapté à votre niveau et à vos enjeux. Elle s’adresse aussi bien à des équipes marketing qu’à des indépendants ou consultants souhaitant gagner en autonomie sur leurs données.
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